Politique de retour

1、Si l'acheteur demande une inspection indépendante du véhicule après le paiement, négocier avec Guazi Platform. Dernier délai d'inspection: 3 jours ouvrables à compter de l'arrivée du véhicule à l'entrepôt du port de départ.

2、L'absence d'objections au véhicule dans les 3 jours ouvrables suivant son arrivée à l'entrepôt du port de départ sera considérée comme acceptation par défaut de la qualité du véhicule. Aucune objection ou réclamation ultérieure liée à la qualité contre la Plateforme ne sera examinée.

3、Pour les objections de qualité soulevées dans les 3 jours ouvrables suivant l'arrivée du véhicule à l'entrepôt du port de départ: suivez les procédures ci-dessous; l'expédition du véhicule sera suspendue pendant cette période:

3.1 Demande: Envoyer via globalguazi@guazi.com Attacher un rapport d'inspection complet (avec qualification), des vidéos et des photos des problèmes. Les documents incomplets sont invalides.

3.2 Examen: Un tiers convenu d'un commun accord effectuera une nouvelle inspection pour confirmer les défauts majeurs non divulgués (par exemple, défaillance du moteur/de la transmission, réparation de la structure de la carrosserie) ou les incohérences significatives avec la configuration/le kilométrage contractuel.

3.3 Manipulation: La Plateforme aidera au remplacement ou au retour du véhicule. Les frais de stockage et de chargement/déchargement portuaires encourus seront supportés par la partie responsable.

4、Une fois que les marchandises sont libérées par les douanes chinoises, aucun retour ou échange n'est autorisé.

5、En cas de perte de véhicule due à des problèmes de transport international, Guazi Platform aidera l'acheteur à réclamer contre le transporteur international.

1、Guazi Platform se réserve le droit de refuser le retour si le véhicule est dédouané, enregistré, modifié ou utilisé par l'acheteur depuis plus de 30 jours.

2、Pour les dommages causés par le retard de ramassage de l'acheteur, les erreurs de dédouanement ou la force majeure: la Plateforme n'aidera que la coordination et n'assume aucune responsabilité de retour.

1 、 300 $ Politique de remboursement de dépôt

1.1、Objet de l'acompte : L'acheteur paie 300 $ pour réserver le véhicule ; Guazi initie les procédures d'exportation (inspection, vérification, demande de licence, etc.).

1.2 、 Remboursable: Si une commande est annulée pour des raisons non imputables à l'acheteur, il ne sera pas considéré comme une rupture de contrat, et un remboursement peut être émis. Les demandes de remboursement seront traitées dans les 48 heures. Une fois approuvé, les fonds seront retournés à votre compte bancaire (mode de paiement original) dans les 7-15 jours.

1.3 、 Non remboursable: 1) L'acheteur annule la commande 2) Pour les véhicules autonomes Guazi et les véhicules du concessionnaire, si 30% du prix du véhicule n'est pas payé dans les 7 jours, un dépôt de 300 $ sera déduit. 3) Pour les véhicules de vente directe privés, si l'acompte de 30% n'est pas reçu dans les 10 jours suivant le paiement des frais de 300 $, un dépôt de 300 $ sera déduit.

2 、 Règles de déduction par défaut Retour de véhicule en raison de la faute de l'acheteur: Si l'acheteur demande l'annulation du contrat d'achat de véhicule pour des raisons uniquement imputables à l'acheteur, la plate-forme a le droit de déduire un montant approprié du prix d'achat payé par l'acheteur en fonction des circonstances de performance réelles. Dans des circonstances particulières, la plateforme peut déduire le montant total payé.

I. Politique de retour

II. Clauses d'exemption du vendeur

III. Politique de remboursement