Question 1

Comment garantir que l'Audi SQ7 d'occasion achetée dispose d'une bonne transmission intégrale et d'un moteur fiable, et quel est le support en cas de problème ?

Accepted Answer

Chaque véhicule sur Guazi subit plus de 300 points de contrôle rigoureux. En cas de défaut majeur non déclaré, vous avez 3 jours ouvrables après l'arrivée au port pour déposer une réclamation avec preuves. Un expert tiers confirme alors l'écart et Guazi facilite le remplacement ou le remboursement.

Question 2

Quelle est la durée totale depuis le paiement complet jusqu'à la livraison d'une Audi SQ7 dans mon pays (par exemple pour l'Afrique de l'Ouest) et quels documents sont nécessaires ?

Accepted Answer

L'expédition commence généralement sous 10 jours après réception des paiements et documents. Le délai total de transit vers la plupart des destinations internationales est de 35 à 45 jours. Guazi vous assistera pour les documents d’exportation et de douane chinoise.

Question 3

Que se passe-t-il si je décide d’annuler mon achat après une enchère réussie sur Guazi ?

Accepted Answer

L'annulation par l'acheteur entraîne des frais. Un acompte de 300 USD est requis dans les 72h après l'adjudication, puis 30% d’arrhes sous 10 jours. Un défaut de paiement dans ces délais entraîne une pénalité (ex: 150 USD) prélevée sur votre dépôt de garantie de 500 USD.

Question 4

Comment fonctionnent les enchères « Live » sur Guazi pour des véhicules comme l'Audi SQ7 ? Est-ce compréhensible pour un acheteur international ?

Accepted Answer

Les enchères Live sur Guazi sont des ventes aux enchères ouvertes en temps réel. Le prix de réserve et la meilleure offre sont cachés. Vous êtes notifié si vous êtes surenchéri. L'interface est multilingue et utilise un taux de change fixe par session, facilitant les calculs en USD.

Question 5

En tant qu'importateur, quels frais supplémentaires dois-je prévoir en plus du prix d'achat de l'Audi SQ7 ?

Accepted Answer

En sus du prix du véhicule, les frais FOB couvrent la gestion à l'export et les frais de plateforme. Ces derniers incluent une commission (min. 280 USD), un forfait Porte (79 USD), et des frais technologiques (de 49 à 149 USD selon le prix final). Une redevance acheteur de 150 USD est actuellement offerte.

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