Question 1

Comment se déroule l'achat d'une voiture d'occasion sur GUAZI pour un export international ?

Accepted Answer

GUAZI simplifie l'export avec un service de bout en bout. Après une inspection rigoureuse (plus de 300 points de contrôle), vous pouvez participer aux enchères et GUAZI gère ensuite toute la documentation d'export et l'acheminement portuaire, avec un délai de livraison typique de 35 à 45 jours.

Question 2

Comment garantir l'état réel du véhicule avant l'achat ?

Accepted Answer

Chaque véhicule est soumis à une inspection minutieuse (300+ contrôles) garantissant sa conformité à la description. Vous avez 3 jours ouvrés après l'arrivée au port pour soumettre un rapport d'inspection contradictoire avec preuves photo/vidéo en cas de défaut majeur non signalé, ouvrant droit à un retour ou un remplacement.

Question 3

Quelles sont les conditions pour participer aux enchères sur GUAZI et comment fonctionnent-elles ?

Accepted Answer

Pour être approuvé, déposez les documents d'entreprise ou d'identité et rechargez un dépôt de garantie de 500 USD minimum. Guazi propose deux formats : les enchères scellées (offre la plus haute gagne, paiement du 2nd prix) et les enchères en direct avec suivi en temps réel. Les prix sont en USD, protégés des fluctuations de change.

Question 4

Quelles sont les pénalités en cas d'annulation d'une commande après une enchère gagnée ?

Accepted Answer

Suite à une enchère gagnée, un dépôt initial de 300 USD est requis sous 72h, sinon une pénalité de 150 USD s'applique. Le dépôt final de 30% est exigé sous 10 jours, un retard entraînant des frais de 20 USD/jour. Une annulation par l'acheteur entraîne des frais de traitement de 150 USD.

Question 5

Quels sont les frais à prévoir en plus du prix d'achat du véhicule sur GUAZI ?

Accepted Answer

Le prix FOB comprend le prix du véhicule, les frais de traitement à l'export et la commission de la plateforme. Des frais de portail (79 USD), de technologie en ligne (de 49 à 149 USD selon le prix) et un éventuel service acheteur (150 USD, actuellement gratuit) s'ajoutent. Les certificats ou traductions sont en sus.

Question 6

Comment s'effectue le transport et qui est responsable en cas de dommage durant le fret ?

Accepted Answer

Avec des termes FOB, l'acheteur désigne le transporteur et prend en charge les risques après le port. GUAZI aide aux réclamations auprès du transporteur en cas de perte ou dommage. Sous CIF, GUAZI désigne le transitaire et assiste pour tout retard, bien que les pertes ne soient pas couvertes par la plateforme.

Question 7

Les véhicules sont-ils livrés avec leurs documents d'exportation, et comment gérer la réception dans mon pays ?

Accepted Answer

GUAZI fournit l'assistance nécessaire pour les documents de douane chinoise. L'acheteur doit organiser le dédouanement et l'immatriculation dans son pays de destination. Il est impératif de récupérer le véhicule au port sous 7 jours, sous peine de frais de stockage.

Question 8

Quels avantages offre GUAZI par rapport aux marchés de véhicules d'occasion locaux en Afrique ou au Moyen-Orient ?

Accepted Answer

GUAZI offre un large choix (milliers de véhicules ajoutés quotidiennement) avec des rapports d'état vérifiés et des prix compétitifs en USD fixe, protégeant de l'inflation locale. Le processus sécurisé et les inspections à la source réduisent significativement le risque d'acheter un véhicule dont l'état est mal représenté.

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