Question 1

Pourquoi choisir de passer par Guazi pour acheter un véhicule d'occasion en Chine en tant qu'acheteur professionnel ?

Accepted Answer

Guazi offre une plateforme transparente avec des millions de véhicules, un processus d'inspection standardisé de plus de 300 points, et des services logistiques et de dédouanement complets pour sécuriser les exportations vers des destinations mondiales.

Question 2

Comment fonctionnent les enchères sur Guazi et quelle est la différence entre les enchères scellées et les enchères en direct ?

Accepted Answer

Les enchères scellées masquent les offres en cours, et les gagnants paient le prix de la deuxième meilleure offre. Les enchères en direct sont transparentes et séquentielle, et vous payez votre propre offre gagnante. Guazi propose ces deux formats pour s'adapter à différentes stratégies d'achat.

Question 3

Quels sont les frais supplémentaires à prévoir et comment sont-ils calculés ?

Accepted Answer

Le prix FOB publié inclut le prix du véhicule, les frais de traitement à l'export et la commission de service de plateforme. Les frais de technologie en ligne (de 49 $ à 149 $ selon le prix final) sont ajoutés.

Question 4

Que se passe-t-il si le véhicule reçu présente un problème majeur non mentionné dans le rapport d'inspection ?

Accepted Answer

Guazi garantit la correspondance avec la description. Vous devez soumettre une réclamation avec preuves photo/vidéo sous trois jours ouvrables après l'arrivée de la voiture au port de destination pour une inspection par un tiers, et Guazi facilitera le remplacement ou le retour.

Question 5

Quelle est la garantie contre les fluctuations de change lors de l'achat ?

Accepted Answer

Pour protéger les acheteurs internationaux, tous les paiements sur la plateforme Guazi sont fixés et traités en dollars américains (USD), éliminant le risque lié aux variations de devises.

Question 6

Quel est le délai estimé pour la livraison d'un véhicule après paiement intégral ?

Accepted Answer

Guazi expédie généralement les véhicules dans les 10 jours suivant la réception du paiement complet et des documents, avec une livraison à destination prévue sous 35 à 45 jours après l'envoi.

Question 7

Comment se déroule l'approbation préalable et le dépôt de garantie pour participer aux enchères ?

Accepted Answer

Les acheteurs professionnels doivent soumettre une licence commerciale et une photo de leur devanture de magasin pour approbation. Un dépôt de garantie minimum de 500 $ doit être crédité pour participer aux enchères.

Question 8

Quelles sont les pénalités en cas de non-paiement ou d'annulation de commande après une enchère réussie ?

Accepted Answer

Pour un paiement initial de 300 $ non effectué sous 72h, une pénalité de 150 $ est appliquée. Si la caution de 30% n'est pas payée sous 10 jours, des frais de retard de 20 $/jour s'accumulent, avec annulation automatique après 7 jours de retard, entraînant des frais de traitement.

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