Used Chery New Energy eQ5

Guazi fournit tous les documents d'exportation standard (certificat d'exportation, facture commerciale, liste de colisage) et peut, moyennant des frais additionnels, vous assister pour des documents spécifiques comme le certificat de conformité technique ou le rapport d'état de la batterie. Ces documents sont essentiels pour le dédouanement dans de nombreux pays africains.

Guazi met en œuvre plus de 300 points de contrôle par véhicule, incluant une évaluation de l'état de santé (SOH) de la batterie. Vous recevrez un rapport d'inspection détaillé avec des photos et vidéos, permettant de vérifier l'état général, l'autonomie estimée et les performances de la batterie avant l'achat.

Guazi garantit que les véhicules sont fidèlement décrits. Si un défaut majeur est constaté à l'arrivée au port, vous disposez de 3 jours ouvrés pour soumettre un rapport avec preuves. Un expert tiers sera désigné pour vérification. Si le défaut est confirmé, Guazi vous assistera pour un remplacement ou un remboursement avant le dédouanement.

Les enchères scellées sur Guazi permettent souvent d'obtenir un meilleur prix. Comme le prix final est celui de la deuxième meilleure offre, les acheteurs gagnants peuvent payer moins que leur enchère maximale. Ce système transparent est conçu pour une concurrence loyale et des prix compétitifs.

Oui. Les conditions maritimes (CIF ou FOB) que vous choisissez déterminent la responsabilité de l'assurance. Sous CIF, Guazi désigne le transitaire qui souscrit généralement une assurance. Sous FOB, où vous désignez le transport, Guazi vous conseille sur la souscription d'une assurance transport pour couvrir les risques pendant le voyage vers votre pays.

Après réception du paiement complet et des documents, Guazi expédie le véhicule en 10 jours. Le transport maritime vers des ports majeurs d'Afrique (comme Abidjan ou Lomé) prend généralement entre 25 et 35 jours. La livraison complète se fait donc souvent dans un délai de 35 à 45 jours.

La plateforme Guazi et son équipe de support client offrent un support multilingue. Que ce soit pour comprendre les rapports d'inspection, communiquer avec le vendeur, ou traiter les formalités douanières, une assistance est disponible pour faciliter chaque étape de la transaction.

Absolument. Guazi dispose d'un service après-vente en ligne dédié. Un compte professionnel peut soumettre des demandes en cas de désaccord ou pour des vérifications supplémentaires après la livraison, avec un processus structuré et une résolution assistée par la plateforme.