Question 1

Quels sont les délais approximatifs de livraison pour les véhicules utilitaires comme le Farizon Super VAN depuis la Chine vers l'Afrique ?

Accepted Answer

Le traité complet de transport des véhicules (FOB ou CIF) est géré par Guazi, avec un engagement de départ du port sous 10 jours après réception du paiement complet. Une fois chargé, le délai de transport maritime moyen vers les ports africains est de 35 à 45 jours.

Question 2

Comment Guazi assure-t-elle la qualité et la précision des descriptions des véhicules pour les acheteurs internationaux ?

Accepted Answer

Chaque véhicule importé est soumis à un processus d'inspection certifié en amont, comprenant plus de 300 points de contrôle, permettant d'établir un rapport détaillé et garantissant que les conditions annoncées sont exactes avant l'achat.

Question 3

Quel est le processus à suivre si la voiture livrée présente une différence majeure non mentionnée dans son rapport d'état ?

Accepted Answer

Guazi offre un support commercial en ligne dédié. L'acheteur doit soumettre une demande d'inspection avec preuves (photos/vidéos) dans les trois jours ouvrables d'apparition au débarquement. Si un tiers impartial confirme le défaut majeur non divulgué, Guazi facilitera le remplacement ou le retour.

Question 4

Puis-je participer aux enchères pour acheter des véhicules sans avoir un compte approuvé ?

Accepted Answer

Non. Pour participer à l'une des enchères de Guazi (enchères silencieuses ou ouvertes), il faut d'abord enregistrer un compte, soumettre les documents requis (ex: licence commerciale ou passeport) et rechargez une garantie de transaction minimum de 500 USD pour approbation.

Question 5

Le prix affiché sur la fiche du véhicule est-il le prix final à payer pour l'exportation ou faut-il s'attendre à des frais cachés ?

Accepted Answer

Le prix FOB annoncé inclut le prix du véhicule, les frais de traitement d'exportation et les frais de service de la plateforme. Les coûts supplémentaires prédictibles sont détaillés (ex : Droits douaniers, transport local vers le port) avant la confirmation finale de commande, assurant la transparence.

Question 6

Comment fonctionnent la caution de transaction et les pénalités en cas d'annulation de ma part après avoir remporté une enchère ?

Accepted Answer

Une fois l'enchère remportée, 300 USD doivent être payés sous 72 heures et un acompte de 30% du prix du véhicule est dû dans les 10 jours. L'annulation entraîne une pénalisation prédéfinie, pouvant atteindre 150 USD ou plus, déduite de la garantie ou des paiements déjà effectués.

Used Farizon Super VAN

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