Used Oshan Benni E-Star

Guazi offre une assistance après-vente en ligne pour la gestion des inspections ou des litiges. Si un défaut majeur non déclaré ou une divergence de description est confirmé par un tiers convenu, Guazi vous aidera dans le processus de remplacement ou de retour. Les réclamations doivent être soumises dans les trois jours ouvrables suivant l'arrivée du véhicule à l'entrepôt, accompagnées d'un rapport avec photos et vidéos.

Dans les enchères scellées de Guazi, le plus offrant remporte l'objet mais paie le montant du deuxième plus haut prix. Les sessions commencent quotidiennement à 11h00 heure de Pékin, avec un taux de change fixe pour toute la session. Les mises sont placées avec des incréments minimum de 100 RMB, automatiquement convertis en USD. Les résultats, annoncés à 11h30, génèrent une commande qui doit être confirmée par le vendeur sous 72 heures.

Le prix FOB affiché sur Guazi comprend le prix du véhicule, les frais de gestion à l'export et les frais de service de la plateforme. Ces derniers incluent une commission de transaction (minimum 280 USD, maximum 1 600 USD), des frais d'accès forfaitaires (79 USD), des frais de technologie en ligne (de 49 à 149 USD selon le prix final) et des frais de service acheteur. Les coûts pour certifications, traductions ou documentation batterie/logiciel sont exclus.

Guazi expédie le véhicule dans les 10 jours suivant la réception du paiement complet et des documents conformes, et indique que la plupart des véhicules atteignent leur destination sous 35 à 45 jours. Une fois le véhicule arrivé au port, vous devez le récupérer dans les 7 jours, sous peine de frais de stockage.

Après une enchère gagnante, un acompte de 300 USD est requis sous 72 heures. Un défaut de paiement de cet acompte entraîne une pénalité de 150 USD. Ensuite, un dépôt de 30% du véhicule doit être payé sous 10 jours, passible d'une pénalité de 20 USD par jour de retard. Le non-paiement complet peut aboutir à l'annulation de la commande, assimilée à un retour initié par l'acheteur et entraînant des frais de traitement de 150 USD.

Oui, Guazi gère l'intégralité du processus d'exportation. La société couvre les coûts de manutention administrative, de transport national jusqu'au port d'exportation, de manutention portuaire, d'inspection pré-embarquement et d'envoi des documents. Il s'agit d'une prestation complète pour une expérience d'achat simplifiée pour les acheteurs internationaux.