Question 1

Guazi propose-t-il une garantie sur l'état réel du véhicule pour les acheteurs à l'export ?

Accepted Answer

Oui, Guazi garantit que chaque véhicule correspond à sa description. Un support après-vente en ligne est disponible pour traiter tout écart majeur non divulgué, avec un processus de contestation valable dans les 3 jours ouvrables après l'arrivée du véhicule à l'entrepôt.

Question 2

Quelles sont les étapes pour participer aux enchères et acheter une Ruichi EC71 ?

Accepted Answer

Après inscription et approbation du compte (avec un dépôt de garantie de 500 $), vous pouvez enchérir lors des sessions quotidiennes. Avec Guazi, le prix de vente final est généralement le deuxième plus haut enchère, et l'enchérisseur le plus élevé gagne le véhicule.

Question 3

Combien de temps faut-il pour qu'un véhicule soit livré après l'achat sur Guazi ?

Accepted Answer

L'expédition commence dans les 10 jours après réception du paiement intégral et des documents. Le délai de transit total pour atteindre la plupart des destinations internationales se situe généralement entre 35 et 45 jours.

Question 4

Comment Guazi assure-t-il la transparence et la qualité des véhicules d'occasion proposés ?

Accepted Answer

Chaque véhicule sur Guazi est soumis à un processus d'inspection détaillé de plus de 300 points. Les listes comprennent des photos authentiques et des rapports d'état précis, éliminant les surprises potentielles sur la condition.

Question 5

Quels frais dois-je prévoir en plus du prix d'achat du véhicule ?

Accepted Answer

Le prix FOB comprend les frais de manutention à l'export et la commission de service de la plateforme. Des frais fixes pour la technologie en ligne (de 49 $ à 149 $ selon le prix) et une redevance de 79 $ s'appliquent. La plupart des coûts de dédouanement dans votre pays sont à votre charge après livraison FOB.

Question 6

Que se passe-t-il si l'état du véhicule à l'arrivée ne correspond pas à la description ?

Accepted Answer

Si un défaut majeur non divulgué est confirmé par un tiers indépendant dans les délais, Guazi vous assiste pour un remplacement ou un retour. Cependant, des conditions strictes s'appliquent, et aucun retour n'est possible une fois les marchandises dédouanées en Chine.

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