Question 1

Quel type d'analyse de l'état du véhicule est effectué avant la vente ?

Accepted Answer

Chaque véhicule sur Guazi est soumis à un processus de contrôle approfondi comportant plus de 300 procédures, garantissant la fiabilité annoncée avant l'exportation.

Question 2

Quels sont les frais inclus dans le prix FOB Shanghai indiqué ?

Accepted Answer

Le prix FOB Shanghai affiché sur Guazi inclut le prix du véhicule, les frais de traitement à l'exportation (préparation, transport domestique au port) ainsi que les frais de service de la plateforme (commission, frais de technologie en ligne, etc.). Les frais de certification ou de traduction de documents sont en sus.

Question 3

Combien de temps faut-il généralement avant l'expédition après achat sur Guazi ?

Accepted Answer

Suite au paiement complet et à la réception des documents nécessaires, Guazi procède à l'expédition sous 10 jours. Le délai de livraison total porte à destination est généralement de 35 à 45 jours.

Question 4

Que se passe-t-il si le véhicule livré présente un défaut non mentionné dans l'annonce ?

Accepted Answer

Guazi garantit la conformité des véhicules à leur description. L'acheteur peut formuler une objection sous 3 jours ouvrables après l'arrivée au dépôt, avec un rapport d'expertise. En cas de défaut majeur confirmé, Guazi assiste pour un remplacement ou un remboursement.

Question 5

Quelle est la politique pour les retards de paiement après avoir remporté une enchère ?

Accepted Answer

Après avoir remporté une enchère, un acompte de 30% est exigé sous 10 jours. En cas de retard, une pénalité de 20 USD par jour est appliquée. Si le retard dépasse 7 jours consécutifs, la commande est annulée et des frais de traitement sont retenus.

Question 6

Les véhicules comme le CHANGAN KAICHENG Xingguang 2009 présentent-ils un intérêt pour les importateurs en Afrique ou au Moyen-Orient ?

Accepted Answer

Les berlines compactes d'entrée de gamme de ce type, souvent avec une transmission manuelle et des moteurs à essence robustes comme le 1.0L présent ici, sont recherchées pour leur durabilité, leur facilité d'entretien et leur prix abordable, correspondant au marché de ces régions.

Question 7

Quelle est la procédure pour vérifier l'état réel d'un véhicule avant l'expédition ?

Accepted Answer

Guazi fournit sur son site des photos authentiques et un rapport d'état détaillé pour chaque véhicule. Les acheteurs internationaux peuvent également solliciter une inspection vidéo supplémentaire via le service client multilingue avant le paiement final.

Question 8

À quoi sert la caution de transaction de 500 USD demandée par Guazi ?

Accepted Answer

Cette caution sert de garantie pour le respect des règles de transaction. Elle est bloquée lors d'une offre et libérée après transaction réussie. En cas de manquement (ex : non-paiement), des pénalités sont prélevées sur ce montant, comme indiqué dans les conditions générales.

Used CHANGAN KAICHENG Xingguang

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